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アイティメディア株式会社が運営するTecTargetジャパンにNICE CXoneのホワイトペーパーとリーフレットを掲載しました。
※資料をダウンロードするためには、アイティメディアの会員登録が必要です。

■ホワイトペーパー
①コンタクトセンターが抱える多様な課題、解決するための次世代システムとは？

②カスタマージャーニー全体でCXを向上、コンタクトセンターを変革する新手法とは?

■リーフレット
コンタクトセンター業務を迅速化、あらゆるチャネルを一元管理する方法とは？

【お問い合せ先】
ソリューション営業部
TEL：03-5981-1532