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2025-01-17

【2/7(金)開催】コンタクトセンター向けビジュアルサポートツールTechSee共催セミナー

当社グループ会社である株式会社テリロジーとコンタクトセンター向けビジュアルサポートツールTechSeeの共催セミナーを開催します。

企業のサポート部門では、製品の設置方法や故障に関するお問い合わせなど、様々な顧客への対応に迫られていますが、音声通話によるコミュニケーションだけでは十分なサポートが提供できない場面もあります。
そのため、もっとお客様や現場担当者の問題をより正確に把握したい、もしくはお客様や現場担当者が正常に作業を完了出来ているのかを把握したいなど、現場の状況を映像でより正確に確認したいというニーズは少なくありません。
加えて、増加するお問い合わせ対応の効率化を図るために、お客様自身で問題を解決できるセルフサービス型ソリューションの需要も高まっています。
本セミナーでは、こうした課題を解消するイスラエル発のビジュアルサポートソリューションTechSee Liveと同社のセルフサービスツールの利用事例を交えてご紹介いたします。

<このような方にお勧めです>
・コンタクトセンターの運営・管理で、お客様の問題把握をよりスムーズにしたい方
・ビジュアルサポートの導入事例について知りたい方

【日時】:2025年2月7日(金)11:00~11:50
【会場】:オンラインセミナー(Zoom)
【費用】:無料
【定員】:100名
【主催】:ログイット株式会社
【共催】:株式会社テリロジー
【申込】:お申し込みはこちらから

【お問い合せ先】
テリロジーセミナー事務局
Tel:03-3237-3291
E-Mail:marketing@terilogy.com

詳細はお問い合わせください

ソリューション営業部

03-5981-1532