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CTI
 
   
Show N Tel
Show N Telは、コンピューターテレフォニー(CTI)システムを構築するための開発ツールです。
IVRシステムを構築するために必要不可欠な発着呼、発着番取得などの機能だけでなく、転送、応答、SQL連携機能などのハイレベルなモジュールも標準で用意しています。また、1筐体で240回線まで制御が可能で、かつ回線毎に異なるプログラムを実行することができます。
 
開発言語や専用APIを知らなくてもIVRシステムの構築が可能
一般的にCTIシステムの構築は、CTIボード固有のAPIを使ってプログラミングを行います。しかし、さまざまなAPIを理解するのは非常に労力と時間を費やします。Show N Telは、 グラフィカルなブロック(PowerBlock)をラインで結ぶだけでプログラムを作成することができます。そのためシステム開発の工数を大幅に削減することができます。
Show N Telには多彩な機能が豊富
CTIシステムを構築するために必要な回線制御、音声機能、FAX機能、DB連携を始めとする約230個のハイレベルなプログラムモジュールをPowerBlockとして用意しています。また、作成したプログラムを実行するマネージャー画面からは、回線毎の“プログラムの割り当て”や“実行/停止制御”を行うことができます。
ハードウエアを選ばないマルチベンダー対応
音声処理ボードは、Cantata、Dialogic、NMSコミュニケーションズのものに対応しています。またFAX処理ボードは、米国のFAXボード市場において、トップシェアのCantata社製に対応しています。
最新技術を採り入れた多種多様なシステムとの連携が可能
音声認識エンジンや音声合成エンジン、また声紋認証エンジンなどの最先端アプリケーションと容易に接続する事が可能です。

動作環境

対応ハードウエア及びOS CPU:Pentium4 2GHz以上
メモリ:256MB以上(推奨)
ハードディスク:40GB以上(推奨)
OS:Windows 2000 Server SP2以上、Windows 2003 Server
対応CTIボード Cantata、Dialogic、NMSコミュニケーションズの各CTIボードに対応しています。
詳細は弊社営業までお問合せください。
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